Aktays.
كل الأعمال

Foundry

العميل
Foundry
المجال
سير عمل ذكي
السنة
2023
الخدمات
سير عمل الذكاء الاصطناعي, تصميم الويب
06Foundry

كان فريق مبيعات Foundry يفقد تسع ساعات أسبوعياً لكل موظف في البحث وأعمال المتابعة. والحل البديهي — توليد الرسائل الصادرة آلياً — كان أيضاً أسرع طريقة لتدمير معدل الرد الذي يملكونه.

المشكلة

الرسائل الصادرة المؤتمتة بالكامل سهلة البناء وسهلة الاكتشاف. يتعرّف عليها المستلمون فينهار معدل الرد. لم تكن القيمة يوماً في إنتاج رسائل أكثر، بل في إنتاج العدد نفسه وقد أُنجز بحثه.

وكان الفريق متشككاً، وهو محقّ. فقد رأوا أداة سابقة تَعِد بهذا ثم تنتج هراءً واثقاً عن شركات أخطأت في تحديدها.

ما فعلناه

01

أتمتنا البحث لا الكتابة

يجمع المسار موجزاً عن كل عميل محتمل — التمويل والتوظيف والإعلانات الأخيرة والصلات المشتركة — ثم يتوقف. يكتب الرسالة إنسان. الساعات الموفَّرة تأتي من القراءة لا من الطباعة.

02

جعلنا كل ادعاء قابلاً للتتبع

كل معلومة في الموجز مرتبطة بمصدرها. يستطيع الموظف التحقق من أي شيء بنقرة واحدة، وهو ما حوّل الفريق من متشكك إلى مستخدم راغب.

03

أبقينا اسم إنسان على كل رسالة

لا شيء يرسل نفسه. كل رسالة صادرة تخرج باسم من قرأ الموجز واختار إرسالها.

أين وصل

توفير تسع ساعات أسبوعياً لكل موظف، مقيسة بالطريقة نفسها التي حُدّد بها خط الأساس.

ارتفع معدل الرد ٢٧٪ بدل أن ينخفض — رسائل مدروسة أفضل، لا رسائل أكثر.

النتائج

توفير أسبوعي لكل موظف

معدل الرد

تدقيق سير العمل

أكتايس

تصميم المسار وبناؤه

أكتايس

واجهة الأداة الداخلية

أكتايس

ربط إدارة العملاء

Foundry

المشروع التالي

Meridian

منصة تداول تُقرأ أخيراً كمنتج