01
Yazmayı değil araştırmayı otomatikleştirdik
Hat, her potansiyel müşteri için bir brief derliyor — yatırım, işe alım, son duyurular, ortak bağlantılar — ve duruyor. Mesajı bir insan yazıyor. Kazanılan saatler yazmaktan değil okumaktan geliyor.
Foundry
- Müşteri
- Foundry
- Disiplin
- Yapay Zekâ Akışı
- Yıl
- 2023
- Hizmetler
- Yapay Zekâ Akışları, Web Tasarımı
06Foundry
Foundry'nin satış ekibi araştırma ve takip işlerine kişi başı haftada dokuz saat kaybediyordu. Bariz çözüm — giden mesajları otomatik üretmek — aynı zamanda mevcut yanıt oranlarını yok etmenin en hızlı yoluydu.
Problem
Tümüyle otomatik giden iletişimi kurmak kolaydır, fark etmek de. Alıcılar tanır ve yanıt oranı çöker. Değer hiçbir zaman daha çok mesaj üretmekte değildi; aynı sayıda mesajı araştırması yapılmış hâlde üretmekteydi.
Ekip de haklı olarak şüpheciydi. Daha önce bunu vaat eden ve yanlış tanıdığı şirketler hakkında kendinden emin saçmalıklar üreten bir araç görmüşlerdi.
Ne yaptık
02
Her iddiayı izlenebilir yaptık
Brief'teki her bilgi geldiği kaynağa bağlanıyor. Bir temsilci her şeyi tek tıkla kontrol edebiliyor; ekibi şüpheciden gönüllü kullanıcıya çeviren de bu oldu.
03
Her mesajda insan imzası bıraktık
Hiçbir şey kendi kendine gönderilmiyor. Giden her mesaj, brief'i okuyup göndermeyi seçen kişinin adıyla çıkıyor.
Nereye vardı
Temsilci başına haftada dokuz saat tasarruf; başlangıç ölçümüyle aynı zaman takibi yöntemiyle doğrulandı.
Yanıt oranı düşmek yerine %27 arttı — daha çok değil, daha iyi araştırılmış mesajlar.
Sonuçlar
Kişi başı haftalık tasarruf
Yanıt oranı
Akış analizi
Aktays
Hat tasarımı & geliştirme
Aktays
İç araç arayüzü
Aktays
CRM entegrasyonu
Foundry
Sonraki proje
Meridian
Nihayet bir ürün gibi okunan işlem platformu