01
Brief'i yeniden çerçeveledik
Problemi tek bir soruya çevirdik — bu yatırımcının önümüzdeki dört saniyede neye ihtiyacı var? — ve bu testi geçemeyen her şeyi bir kat aşağı indirdik. Böylece yeniden tasarım, ekleme değil çıkarma işine dönüştü.
Meridian
- Müşteri
- Meridian
- Disiplin
- Platform
- Yıl
- 2025
- Hizmetler
- Web Tasarımı, Tasarım Sistemi
01Meridian
Meridian'ın platformu yığılarak büyümüştü. Her yeni enstrüman bir panel, her panel bir sekme ekledi; bir zamanlar ekrana sığan arayüz, yatırımcıların görerek değil ezberleyerek gezindiği bir şeye dönüştü.
Problem
Elimize gelen brief görsel bir yenileme istiyordu. İnsanların gerçekte nasıl işlem yaptığını üç gün izlemek, sorunun görsel katman değil bilgi hiyerarşisi olduğunu gösterdi. Yatırımcılar durumu kafalarında tutuyordu, çünkü ekran onlar için tutmuyordu.
En yoğun kullanıcıların sessizce kendi çözümlerini kurduğunu da fark ettik: ikinci ekranda açık tablolar, monitör çerçevesine yapıştırılmış notlar, kimsenin resmen belgelemediği bir kısayol dokümanı.
Ne yaptık
02
Önce en yoğun senaryoyu tasarladık
Zarif bir boş ekran tasarlayıp gerçeğe dayanmasını ummak yerine sistemdeki en kalabalık hesapla başlayıp geriye doğru çalıştık. Maksimum yoğunlukta ayakta kalıyorsa, daha hafifi kendiliğinden geliyordu.
03
Ekranları değil sistemi kurduk
Token'lanmış ve belgelenmiş kırk bir bileşen; böylece iç ekip sonraki yirmi ekranı bizsiz yapabildi. Bu devir teslim daha ilk haftada sözleşmeye yazılmıştı.
Nereye vardı
Lansmanı izleyen ilk çeyrekte görev tamamlama, eski arayüzdeki aynı kohorta göre %64 arttı. İlk aksiyona kadar geçen süre neredeyse yarıya indi.
Daha yakından izlediğimiz sayı: "bulamıyorum" etiketli destek talepleri %81 düştü. Geçici çözümler ortadan kalktı, çünkü gerekli olmaktan çıktılar.
Sonuçlar
Görev tamamlama
Tasarımdan lansmana
Tasarım yönetimi
Aktays
Tasarım sistemi
Aktays
Ön yüz geliştirme
Aktays + Meridian platform ekibi
Araştırma
Aktays
Sonraki proje
Nomad Atlas
Yirmi açık sekme olmadan seyahat planlama