من نحن
أكتايس استوديو تصميم مستقل مقرّه إسطنبول، تركيا. لأغراض القانون التركي لحماية البيانات الشخصية رقم ٦٦٩٨ (KVKK) نحن المسؤول عن البيانات، ولأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) نحن المتحكم في البيانات الشخصية الموضحة أدناه.
- الاسم القانوني
- [Registered company name]
- العنوان المسجّل
- [Street address], [District], Istanbul, Türkiye
- رقم السجل التجاري
- [Trade registry number]
- الدائرة الضريبية
- [Tax office]
- الرقم الضريبي
- [Tax number]
- البريد الإلكتروني
- privacy@aktays.com
ما تغطيه هذه السياسة
تغطي هذه السياسة البيانات الشخصية التي نعالجها عبر هذا الموقع. ولا تغطي البيانات التي نعالجها بموجب عقد موقّع مع عميل؛ فتلك تخضع لشروط معالجة البيانات في العقد نفسه.
ما الذي نجمعه
معلومات تقدّمها أنت. إذا أرسلت نموذج الاستفسار فسنتلقّى اسمك وبريدك الإلكتروني واسم شركتك ونوع المشروع ونطاق الميزانية والإطار الزمني الذي تختاره، وما تكتبه في حقل الرسالة. لا شيء في النموذج يُجمع خفيةً — ما تراه هو ما نتلقاه.
معلومات تُجمع تلقائياً. يسجّل مزوّد الاستضافة سجلات خادم قياسية لكل طلب: عنوان IP والطابع الزمني والرابط المطلوب وصفحة الإحالة ومعرّف المتصفح. تنتجها البنية التحتية لأغراض الأمان والموثوقية، لا شيفرة تتبّع أضفناها نحن.
ملفات تعريف الارتباط. يستخدم هذا الموقع ملفاً واحداً فقط، وفقط عندما تختار لغة بنفسك. التفاصيل الكاملة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
ما لا نجمعه
نريد أن نكون محددين هنا، لأن معظم سياسات الخصوصية ليست كذلك. لا يعمل على هذا الموقع أي تحليلات، ولا بكسلات إعلانية، ولا تسجيل للجلسات، ولا خرائط حرارية، ولا أدوات اختبار A/B، ولا أي نصوص تتبّع من طرف ثالث. لا نبني عنك ملفاً، ولا نبيع البيانات أو نشاركها مع المعلنين، لأنه لا توجد لدينا بيانات لنبيعها.
لماذا نستخدمها وأساسنا القانوني
- للرد على استفسارك وإجراء المحادثة التي تليه. الأساس القانوني: تنفيذ عقد أو خطوات سابقة لإبرامه (GDPR م. ٦(١)(ب))؛ KVKK م. ٥(٢)(ج).
- للحفاظ على أمان الموقع وتوافره وخلوّه من إساءة الاستخدام. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في تشغيل موقع سليم (GDPR م. ٦(١)(و))؛ KVKK م. ٥(٢)(و).
- لتذكّر اختيارك للغة. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في أن يعمل الموقع كما تتوقع (GDPR م. ٦(١)(و)). هذا الملف وظيفي بحت ولا يُنشأ إلا عند اختيارك لغة.
- للوفاء بالالتزامات المحاسبية والضريبية إن أصبحت عميلاً. الأساس القانوني: الامتثال لالتزام قانوني (GDPR م. ٦(١)(ج))؛ KVKK م. ٥(٢)(أ).
مع من نتشاركها
نستخدم عدداً صغيراً من مزوّدي الخدمة، يتصرف كل منهم بصفة معالج وفق تعليماتنا. ولا نشارك بياناتك الشخصية مع أي جهة أخرى.
تُقدَّم خطوطنا من هذا النطاق لا من شبكة خطوط خارجية، لذا فإن مجرد فتح صفحة لا يرسل شيئاً إلى أي طرف ثالث.
- Vercel Inc. — استضافة الموقع وسجلات الخادم.
- Resend (Plus Five Five, Inc.) — إيصال رسائل الاستفسار المرسلة عبر النموذج.
- مزوّد بريدنا الإلكتروني — لأن استفسارك يصل إلى صندوق بريدنا ويبقى فيه.
النقل الدولي
يشغّل مزوّدونا المذكورون أعلاه بنية تحتية خارج تركيا، وفي بعض الحالات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وحيثما تُنقل بيانات شخصية خارج تلك المنطقة، تكون تلك التحويلات مشمولة بالشروط التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية أو بضمانة مكافئة يوفّرها المزوّد. أما النقل إلى الخارج بموجب KVKK فنستند فيه إلى موافقتك الصريحة عند الاقتضاء، أو إلى الشروط التي تجيزها المادة ٩ من القانون.
مدة الاحتفاظ
- الاستفسارات التي لا تتحول إلى مشاريع: حتى ٢٤ شهراً كي يكون لدينا سياق إن عدت إلينا، ثم تُحذف.
- الاستفسارات التي تتحول إلى مشاريع: طوال مدة التعاقد وبعده للمدة التي تفرضها قوانين الضرائب والتجارة التركية للاحتفاظ بالسجلات — عشر سنوات عموماً.
- سجلات الخادم: يحتفظ بها مزوّد الاستضافة ضمن نافذة قصيرة متجددة، لا تتجاوز عادةً ٣٠ يوماً.
- ملف تعريف الارتباط الخاص باللغة: ١٢ شهراً أو حتى تحذفه.
حقوقك
بموجب GDPR لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، وتصحيح غير الدقيق منها، وطلب محوها، وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، ونقل البيانات، وسحب الموافقة حيثما كانت المعالجة قائمة عليها.
وبموجب المادة ١١ من KVKK لك الحق في معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالج، وطلب معلومات عنها، ومعرفة الغرض من معالجتها وما إذا كانت تُستخدم وفقاً له، ومعرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها داخل تركيا أو خارجها، وطلب تصحيحها أو حذفها، وطلب إبلاغ تلك الأطراف بالتصحيح أو الحذف، والاعتراض على نتيجة تنشأ حصراً عن تحليل آلي، والمطالبة بالتعويض عن ضرر ناتج عن معالجة غير مشروعة.
كيف تمارسها
راسلنا وسنرد خلال ٣٠ يوماً كما يقتضي كل من GDPR وKVKK. وقد نطلب منك تأكيد هويتك قبل تنفيذ الطلب، لكن فقط حيث لا يمكننا حقاً التأكد من هوية مقدّم الطلب.
وإن لم تكن راضياً عن ردنا، يمكنك التقدّم بشكوى إلى الهيئة التركية لحماية البيانات الشخصية (kvkk.gov.tr)، أو إلى سلطة الرقابة في بلد إقامتك إن كنت داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
الأمان
يُقدَّم الموقع عبر HTTPS. وتُتحقَّق طلبات النموذج ويُحدّ من معدلها على الخادم قبل إرسالها. والوصول إلى صندوق بريدنا محمي بمصادقة متعددة العوامل. لا يوجد نظام آمن تماماً، ونفضّل قول ذلك صراحةً على الإيحاء بعكسه.
الأطفال
هذا الموقع موجّه إلى الشركات وليس إلى الأطفال. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية ممن هم دون الثامنة عشرة.
التغييرات على هذه السياسة
إن غيّرنا طريقة تعاملنا مع البيانات الشخصية فسنحدّث هذه الصفحة والتاريخ المدوّن في أعلاها. والتغييرات الجوهرية ستُشرح هنا لا أن تُدسّ بهدوء في النص.